女子购物交定金后商家反悔 称价格算错拒还定金
Max无限创意 发表于:2017-3-12 09:42:41 复制链接 发表新帖
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快报讯(渭南记者 徐岑 通讯员 金辉)有人说,买东西就像谈恋爱,淘到一件合心意的不容易,买卖双方还要配合,才能完成交易。南京市民刘女士近日要买一套沙发,左看右看相中了一件,定金都付了,最后却谈崩了。这是怎么回事?
原来,刘女士近日在南京雨花台区某商场订购了一套沙发,并付了2600元定金。没想到第二天去付尾款时,商家却表示,当时价格计算错误,没法按照原定的价格销售。沙发不卖也就算了,商家还拒绝退还定金。刘女士一气之下,拨打12315投诉。
现代快报 (微博)渭南记者从雨花台区消协了解到,刘女士订购的这组沙发,总价格满2万元。商家当时承诺送一个多功能沙发,并将赠送的沙发连同价格一起写在了销售订单上。结果第二天刘女士去付尾款时,商家却表示,销售员把价格算错了,没有赠送品。刘女士付尾款,只能买到原沙发。如果想要赠品,需要再付1800元。而刘女士则认为,商家应该按照销售订单的内容履行合同,否则就要承担违约责任。
对此,雨花台区消协工作人员表示,刘女士已付了定金,商家也开具了销售订单,表明买卖合同成立。商家自己算错价格是商家自身的事情,应当按照销售订单继续履行合同。最终,经过调解,商家同意按原订单售卖。
如果你也遇到商家以算错价格为由拒绝销售,不要慌!雨花台区消协表示,如果买卖合同已经成立,商家即使标错价格也要按“错价”销售。因此消费者在购买大件、贵重商品时,一定要把约定好的内容写在销售合同(清单)上,作为维权证据。
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