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服务境内外嘉宾,厦门农行有了哪些新变化?
新鲜都市 发表于:2017-8-23 12:58:00 复制链接 发表新帖
阅读数:427
厦门会晤近了更近了!
大伙都做好了喜迎八方宾朋的准备
这其中,当然少不了厦门农行
从年初到现在,厦门农行秉承国有银行的使命感和责任感,将服务和保障盛会的要求融入日常服务的每一项工作中去,持续提升服务的专业化和国际化,以崭新的姿态服务境内外嘉宾。
走进厦门农行的网点
你就能看见醒目的中英文标识牌
大堂经理用流利的英语
向客户介绍业务
自助柜员机上清楚标明了
可以受理哪些境外银行卡
网点还专门设置了会晤服务专柜
……
这些服务细节浸透着今年以来
全体厦门农行人的辛勤汗水和不懈努力
让我们时光倒流回顾一下
时间:年初学习取经 服务再提升
早在今年年初,厦门农行曾专门就如何服务好厦门会晤向兄弟分行和总行学习取经,推动服务再上新台阶。
随后,厦门农行以服务和保障厦门会晤为目标,制定了详细服务提升工作实施方案,动员各部门和各分支机构将厦门会晤的服务标准融入日常工作当中,层层推进,逐个实施。
时间:4月初推动公约手册进社区

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