外卖小哥拨打电话又反复挂断,一条短信道出泪目真相...

2017-12-12| 发布者: 天天有料| 查看: 26 |原作者: 高質量生活知識

导读:这些外卖小哥,如果他们恰好接了你的单,请记得一定要给好评......来源丨央视新闻如果你点外卖后接到陌

导读:这些外卖小哥,如果他们恰好接了你的单,请记得一定要给好评......



来源丨央视新闻


如果你点外卖后接到陌生电话

不说话且反复挂断

请不要急着生气骂人

可能另有隐情

看一下你的短信提醒

说不定,你会发现不一样的温暖

……



近日,微博上一则关于外卖小哥的故事引起关注,许多网友看了都表示感动得想哭……11月28日,网友@hey你爱吃青椒吗 发文分享了自己遇到的一件事情:


点外卖之后接到几个没有声音的来电,都是一接通就挂断,当时以为是恶作剧,觉得被骚扰了很生气,所以忍不住发了脾气,后来才发现外卖员发来的短信。原来外卖员是聋哑人,在短信里解释了沟通不便的苦衷,需要通过打电话来提醒顾客外卖已送到的讯息。




@hey你爱吃青椒吗 :“希望能够提醒大家注意一下,如果以后点外卖遇到来电没有声音,记得查看短信,不要像我一样急着发脾气,也千万不要因为沟通不顺就给差评。更不要觉得他们好可怜,大家都是靠自己的能力在努力工作,好好生活。


于亚辉:我热爱这份工作



据了解,这位外卖小哥叫于亚辉,24岁,河南人。11月28日,小于送单给一位顾客,事先以短信的方式告知,没想到对方没有注意,这才导致了后来的事情发生。顾客觉得内疚,上网发微博致歉并呼吁大家多多体谅。



目前,于亚辉上班一个多月了,类似的情况偶尔发生,但并不算多。于亚辉手语解释:“顾客没有看短信习惯,我会电话提醒。我热爱这份工作,请大家多支持和理解!”


许兴方:想赚钱供妹妹读书


而和于亚辉一样,同样身为外卖骑手的许兴方也有着类似的故事。许兴方是于亚辉所在小队的队长,他在介绍自己的时候说,找工作非常困难,这份工作是他主动找的,作为家中的长子,自己很想多赚点钱供家里的妹妹读书。


△图/许兴方刚送完一单外卖


据了解,浙江杭州西城站点像他们这样的聋哑骑手一共有4名,其他3人都是由许兴方介绍而来的。


由于沟通不便,聋哑骑手们在送餐前都会提前给用户编辑好短信,告知餐送到时会给用户打电话再挂掉。这种方式能基本完成好工作,但于亚辉和许兴方也为自己联系不上用户感到过苦恼。



于亚辉说:“餐品送达用户指定地点,也给用户发了短信,但是他们没有看到,也正因为这样,我们曾经收到不少投诉。”但随着越来越多的人能理解他们的工作,他们收到的好评比正常人还要多几倍!



聋哑骑手们的这份对生活和工作的热爱,让很多网友为之动容:


@亲爱滴D:心疼,但是我觉得公司雇了他们就应该尽量让一切趋于完善,打语音留言电话也不错啊,双方都方便。

 

@岩大大大大大:尊重所有人,更要尊重残疾人,不要让我们的坏脾气伤害他们。

 

@elysiac:我建议!可以让朋友给录几段语音王,打通电话用手机播放。比如“抱歉骑手是聋哑人,您的外卖已到楼下”。

 

@浅易梨涡大佬Y:反正我已经鼻头一酸[悲伤][悲伤][悲伤],尊重每一份工作!

多一些理解与包容。



△视频:关于聋哑人送外卖的事情…



狂笑

好色

亲亲

晕倒

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恶心

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